Estudios de mercado.

Algunos estudios importantes pueden hacerse sin la asistencia de un consultor externo. Por ejemplo, sus esfuerzos comerciales resultarán débiles si no conoce las respuestas a las siguientes preguntas:

» ¿Cuáles son las razones y emociones que más están presentes cuando nuestros clientes toman la decisión de comprar?

» ¿Cuál es el factor más importante por el que se cierran las ventas? y ¿Cuál es el factor más importante por el que se pierden?

» ¿Cuáles son los valores específicos por los que los clientes nos vuelven a comprar?

» ¿Qué es aquello que debemos cuidar para no perder la fidelidad de nuestros clientes?

Contáctenos desde aquí si le interesa saber como puede hacer su propio estudio; nosotros podemos enseñarle para que usted lo haga en lo sucesivo. Por cierto, esto no cuesta una fortuna.

Finalmente, el objetivo de un estudio es obtener información que nos ayude en la toma de decisiones para enfrentar las condiciones del mercado. Esta información debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar, por ejemplo:

1.- Que existe un número suficiente de consumidores con las características necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que la empresa ofrece.
2.- Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la producción de los productos y/o servicios.
3.- Que contamos con las bases para utilizar canales de comercialización adecuados.
4.- Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o servicios sustitutos y complementarios.

Como beneficio secundario, un estudio de mercado revela información acerca de los competidores, proveedores, condiciones especiales del mercado y hábitos de consumo del mercado meta. También brinda información interna, como las especificaciones de nuestro producto y/o servicio, nuestra producción y normas técnicas de calidad entre otros aspectos a considerar.

El estudio de mercado básicamente o recaba o clasifica o analiza o evalúa o distribuye información pertinente y precisa.