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Es común que después de que los empleados asistieron a un curso
o de haber llevado a cabo algunas acciones de mejora, las cosas sigan prácticamente
igual; los cambios son pocos, no son amplios, permanentes, ni importantes. ¿Le ha
sucedido esto?
El error consiste en dejarse dominar por la sabiduría convencional formada por mitos, por
lo obsoleto, por la "magia" de muchos autores y por la consultoría y
capacitación tradicionales. Y es fácil caer en ello sin darse cuenta ya que diversas
investigaciones demuestran que las personas somos emotivas y rectivas al percibir la
realidad y al tomar decisiones. |
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